ProSales profit 2000 das moderne CRM-System auf Basis von SQL-Datenbanken, entwickelt auf der neusten Microsoft .NET Framwork Plattform. ProSales profit 2000 ist das EDV-gestützte Datenverwaltungssystem, in das alle mit dem Kunden getätigten Aktivitäten protokolliert werden. In ProSales profit 2000 werden alle relevanten Daten und Informationen zum Kunden strukturiert gesammelt und sind in Sekundenschnelle übersichtlich wieder abzurufen. Mit ProSales profit 2000 erhalten Sie endlich die gewünschte Transparenz über Ihre Kunden. Sie wissen jederzeit, was mit Ihrem Kunden besprochen wurde, welche Termine noch offen sind, welche Offerten pendent sind, was in der nächsten Zeit an Aufträgen zu erwarten ist und vieles mehr.

ProSales profit 2000 ist in folgende Module unterteilt:

• relationale Kundenverwaltung
• Verkaufsgebietsverwaltung
• Geschichtsfortschreibung
• Pendenzenverwaltung mit Schnittstelle in Microsoft Outlook 2000
• Projektverwaltung mit Soll-Ist-Vergleichen und Forcaste-Funktionen
• Offertverwaltung
• Selektionsmodul mit Exportfunktionen
• Mailingmodul mit automatisierter Geschichtsfortschreibung
• Dokumentenverwaltung
• Statistikmodul mit vielen vordefinierten Reports
• Ertragsmodul zur Eruierung von Verkaufsgestehungskosten
• Budgetverwaltung

In der Folge stellen wir Ihnen ProSales profit 2000 anhand vieler Mask- und Listbilder im Detail vor. Um ein abgerundetes Bild dieses modernen VIS-Systemes zu erhalten, sind wir gerne bereit Ihnen ProSales profit 2000 in Ihrem Hause direkt zu präsentieren.

ProSales profit 2000 ist ein CRM-System der modernsten Art. Die ProSales profit 2000 Datenbank ist voll relational aufgebaut. Dies sowohl im Bereich der Kundenverwaltung, wie auch in der Projektverwaltung, Geschichtsfortschreibung und Pendenzenverwaltung.

So kann eine Adresse eine unbeschränkte Anzahl Ansprechpartner, Geschichtseinträge, Pendenzen, Projekte, sogar Adressgruppierungen haben. Dasselbe gilt im Bereich der Ansprechpartner. In diesem Umfang der Relationalität ist ProSales profit 2000 einzigartig. Nur mit dieser Technik ist es möglich, eine normalisierte Datenverwaltung zu gewährleisten, mit der das vollständige Abbild der Kundenstruktur eines Unternehmens dargestellt werden kann.

Durch Ihre Anmeldung bei ProSales profit 2000 stellt Ihnen das System aus der Fülle aller Daten. Ihre Ihnen zugeteilten Kundeninformationen schnell und in übersichtlicher Form zur Verfügung. Ausserdem werden Ihre Anmeldeinformationen herangezogen, um bei jeder Programmoption zu prüfen, ob Sie die notwendige Berechtigung dazu haben oder nicht.

Das Hauptmenu ist das zentrale Navigationsinstrument, mit deren Hilfe Sie alle Programmoptionen von ProSales profit 2000 aufrufen können. Kunden können entweder über Suchschlüssel der Adresse wie beispielsweise Firmennamen, Adresse, PLZ oder Ort - sowie deren Kombination, oder direkt über Suchschlüssel der Ansprechpartner gesucht werden. Dabei kann zusätzlich zu den Firmensuchkriterien über Nachnamen und Vornamen gesucht werden. Natürlich können verfeinerte Selektionen über sämtliche ProSales profit Datenbankfelder ausgeführt werden. Die Stammdaten können entweder über das Hauptmenu gepflegt werden oder direkt via Doppelklick in der entsprechenden Informationsmaske. Diese Technik erspart ein lästiges hin- und hernavigieren und erleichtert eine saubere Datenbestanderstellung.

In der Adressverwaltung werden sämtliche Kundendaten erfasst. Die Adressverwaltung wird nach den marketingtechnischen Anforderungen Ihres Unternehmens parameterisiert. Sie entscheiden, wie die einzelnen Einfach-, bzw. Mehrfachgruppierungsfelder, die Ja/Nein-, die Betrags- und die Zahlenfelder benannt werden. Die Mehrfachgruppierungsfelder sind dazu da, um in einer Gruppierung nicht nur einen Eintrag zu erfassen, sondern soviele wie notwendig sind. Dies ist zum Beispiel beim Gruppierungsfeld "Funktion" sinnvoll, da ein Ansprechpartner beispielsweise sowohl "Verkaufsleiter", als auch "Marketingleiter" und "Mitglied der Geschäftsleitung" sein kann. Mit dieser Technik sind Sie endlich in der Lage Ihre Kundeninformationen ohne Kompromisse sauber und in der notwendigen Tiefe darzustellen. Und dies mit einer absolut einfachen Bedienung.

Auch im Bereich der Ansprechpartner ist ProSales profit 2000 relational aufgebaut. Das heisst, dass die Stammadresse Ihres Kunden nur einmal erfasst wird. Anschliessend werden soviele Ansprechpartner wie gewünscht - relational - zu diesem Kunden erfasst.

Natürlich können Sie nach allen Adressfeldern selektieren, um die gesammelten Kundeninformationen jederzeit auswerten zu können.

Hier erfassen die Mitarbeiter alle Kontaktereignisse, die sie mit Ihren Kunden getätigt haben. Es wird das Kontaktdatum, die Aktivität, die Zeitdauer des Kontaktes, der Ansprechpartner, allenfalls um welches Projekt, bzw. Offerte es ging und das Gesprächsergebnis festgehalten. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, Spesen zu erfassen und diesem Geschichtseintrag OLE-fähige Dokumente einzubinden.

Aus diesen wenigen Informationen generiert Ihnen ProSales profit 2000 aus der Fülle aller Kundengeschichtseinträge verschiedenste Reports, wie Kundengeschichte, Aktivitätenübersicht, Spesenabrechnung, Ertragsübersicht, Dokumentenübersicht, Rapporte etc.. Natürlich kann aus dieser Maske auch direkt ins Word verzweigt werden. Dabei werden die markierten Kunden-, und Ansprechpartner-Informationen ins Word exportiert.

Das tägliche Reporting aller Mitarbeiter, die aktive Kundenkontakte pflegen, spielt sich im allgemeinen in dieser einfach zu bedienenden Erfassungsmaske ab. Die tägliche unliebsame Reportarbeit beschränkt sich nun auf ein Minimum und macht wieder Spass. Trotzdem werden alle Gesprächsinhalte korrekt erfasst und können jederzeit einheitlich abgerufen werden.

Mit Hilfe der Pendenzenverwaltung vergessen Sie nie wieder Nachfasstermine. Sämtliche Pendenzen, seien es bereits vereinbarte Kundenbesuche oder Nachfasstermine weit in der Zukunft werden hier erfasst. ProSales profit 2000 macht Sie zum entsprechenden Zeitpunkt darauf aufmerksam, dass etwas zu erledigen ist. Es können jederzeit auch Termine für andere Mitarbeiter generiert werden, die dann in die Pendenzenverwaltung des entsprechenden Mitarbeiters fliessen.

ProSales profit 2000 bietet Ihnen nun erstmals die Möglichkeit einer aktiven Schnittstelle zu Microsoft Outlook 2000. Sie haben nun die Option, wahlweise pro Pendenz diese Schnittstelle zu aktivieren. Sobald Sie sich entschieden haben, die entsprechende Pendenz auch in Microsoft Outlook 2000 zu generieren, erledigt dies ProSales profit 2000 ohne eine weitere zusätzliche Eingabe für Sie. Sollte sich das Datum eines via ProSales profit 2000 generierten Termines ändern, können Sie diese Änderung sowohl in ProSales profit 2000 direkt oder auch in Microsoft Outlook 2000 per Drag & Drop tun. In beiden Fällen werden die Referenzeinträge in der jeweiligen Applikation auch geändert.

Natürlich können Sie auch in diesem Bereich verschiedenste Reports wie Pendenzenübersichten, Aufgabenlisten etc. generieren.

Um aussagekräftige Forecastes, Absagegrundstatistiken und Ertragsübersichten zu generieren haben wir eine komfortable Projektverwaltung entwickelt. Zu jedem Kunden können unbegrenzt viele Projekte angelegt werden. Jedes Projekt kann zusätzlich dazu anderen Kunden freigeschaltet werden. So ist es möglich über verschiedenste Kunden Projektgeschichten zu generieren. Dies ist vor allem in der Bau,- und Baunebenbranche sehr wichtig.

Die Projektverwaltung kann in zwei Stufen genutzt werden. In der ersten Stufe definieren Sie folgende Felder: Projektbezeichnung, Wert, Abschlusswahrscheinlichkeit, geplantes Abschlussdatum; bei einem Projektabschluss, Abschlussdatum; bei einer Absage, Absagedatum und Absagegrund, sowie nach Ihren Wünschen definierte Projektgruppierungen wie bspw. Produktegruppe, Projektstatus, Marketingaktion etc.. Aus diesen wenigen Informationen generiert ProSales profit 2000 folgende vorgefertigte Reports: Forecastes, Auftragseingangsübersichten, Absagegrundstatistiken, Ertrags- und Projektübersichten nach verschiedensten Kriterien.

Mit der zweiten Stufe haben Sie die Möglichkeit von ProSales profit 2000 Offerten erstellen zu lassen.

Für die Erstellung von Standardofferten ist in ProSales profit 2000 eine Artikelverwaltung eingebaut. In der Artikelverwaltung werden alle Artikel die in ein Angebot einfliessen können, mit Artikelnummer, Kurzbezeichnung, Offertext, Einstandspreis, Verkaufspreis und Budget hinterlegt.

Zusätzlich zu den Eingaben in der vorher besprochenen Projektverwaltung erfassen Sie in der Karteikarte "Projektzeilen" die zu offerierenden Artikel mit Menge und Rabatt.

Danach erfassen Sie Offertkopf- und Fusstexte, den Ansprechpartner, an den die Offerte gerichtet ist und allenfalls Konditionen. Aus diesen Daten generiert ProSales profit 2000 vollautomatisch Ihre Offerte.

Natürlich haben Sie die Möglichkeit die Offerte mit nur einem "Klick" in Microsoft Word zu exportieren, um sie dort weiter zu redigieren.

Bei der Erfassung von Offertkopf- und Fusstexten, sowie bei den Konditionen bietet Ihnen ProSales profit 2000 den Zugriff auf Standardtextbibliotheken.

Auch das ProSales profit 2000 Selektionsmodul ist ein mächtiges Werkzeug, das es Ihnen erlaubt, die Fülle Ihrer erfassten Daten nach Ihren Kriterien in geraffter Form auszuwerten.

ProSales profit 2000 bietet Ihnen die Möglichkeit, über sämtliche Bereiche und deren Felder Selektionen zu generieren. Dabei bestehen keinerlei Einschränkungen im Bezug auf die Anzahl der Selektionskriterien. Ausserdem sind Selektionskriterien aller Bereiche untereinander kombinierbar. Dadurch ergeben sich praktisch unbegrenzte Möglichkeiten.

Grundsätzlich stellt Ihnen ProSales profit 2000 drei Möglichkeiten über das Ziel einer Selektion zur Verfügung. Sie können einerseits verschiedenste Statistiken und Übersichten über das Selektionsergebnis ansehen oder ausdrucken. Oder Sie können das Ergebnis als Adressdatei exportieren. Zu guter Letzt haben Sie die Option, das ProSales profit 2000 Mailingmodul zu aktivieren.

Wie auf der vorherigen Seite besprochen, bietet Ihnen ProSales profit 2000 als Ziel einer Selektion die Aktivierung des ProSales profit 2000 Mailingmoduls. Haben Sie sich dafür entschieden, präsentiert Ihnen ProSales profit 2000 als erstes das Selektionsergebnis als Dialogmaske. Sehen Sie den Inhalt dieser Maske als Vorschlag für Ihre Mailingliste. Sie wählen nun die effektiv gewünschten Ansprechpartner aus der Maske aus, an die Sie Ihr Mailing versenden wollen.

Ist dies getan, bietet Ihnen ProSales profit 2000 die Möglichkeit einen automatischen Eintrag in die Kundengeschichte der ausgewählten Ansprechpartner zu schreiben. Ausserdem können Sie bereits eine allfällige Nachfassaktion planen, indem Sie ProSales profit 2000 anweisen, automatische Pendenzeinträge zu generieren.

Als letztes exportieren Sie die Adressen, um schlussendlich mit Microsoft Word den Serienbrief zu erstellen.

Das ProSales profit 2000 Reportingmodul bietet Ihnen eine Fülle vorgefertigter Reports. Jeder Report kann über etliche Kriterien nach dem jeweiligen Informationswunsch des Benutzers eingeschränkt werden.

Das Reportingmodul wertet Ihre Daten auf vier Hierarchiestufen aus:

1.) angemeldetes Verkaufsgebiet
2.) Abteilung
3.) Profit-Center
4.) gesamte Firma

So präsentiert Ihnen ProSales profit 2000 die von Ihnen gewünschte Informationsdichte. Jede Hierarchiestufen ist natürlich über Berechtigungsstufen schützbar. Alle Reports entstanden aus mehrjähriger Erfahrung als Entwickler von Verkaufs,- Informations- und Steuerungssystemen. In der Folge sehen Sie einige vorgefertigte ProSales profit 2000 Reports.

Die Stammdatengenerierung kann chaotisch erfolgen, indem der Benutzer bspw. in der Adressmaske auf das Pull-Down-Menü "Land" doppelt klickt. ProSales profit 2000 verzweigt dann, sofern der entsprechende Benutzer über die notwendigen Rechte verfügt, in die Länder-Stammdaten, ohne die Adressmaske zu verlassen. Der Benutzer kann dort Stammdatenmutationen vornehmen. Die mutierten Daten stehen dann sofort nach Verlassen der Stammdatenmaske in der Ausgangsmaske zur Verfügung.

Die jeweiligen Stammdaten-Masken können jedoch auch geordnet über das Pull-Down-Menü "Stammdaten" in der Hauptübersicht angewählt werden. Auch hier muss der entsprechende Mitarbeiter über die notwendigen Rechte verfügen.

ProSales profit 2000 bietet die Möglichkeit, auf Notebook's von Aussendienstmitarbeitern ein Datenreplikat anzulegen. Ein Datenreplikat ist quasi eine Kopie der Hauptdatenbank. Alle neu erfassten und geänderten Daten, sowohl auf der Hauptdatenbank auf dem Server, als auch auf dem Datenreplikat des Notebook's werden dann mit der ProSales profit 2000 Synchronisationsroutine synchronisiert. Nach dem Synchronisationsvorgang sind zwei identische Datenbestände vorhanden. Die mutierten Datenbestände des Notebook's fliessen also vollumfänglich in die Serverdatenbank. Die mutierten Datenbestände der Serverdatenbank fliessen vollumfänglich in die Notebookdatenbank.

Die Synchronisation kann wahlweise über eine ISDN oder analoge Telefonleitung, oder über das Firmeninterne LAN erfolgen. Beide Optionen sind in der ProSales profit 2000 Synchronisationsroutine verfügbar.

Für viele unserer Kunden war es von entscheidender Wichtigkeit, dass verschiedenste Daten, die auf einem Fremdsystem verwaltet und gepflegt werden, auch im VIS-System abrufbar sind.

ProSales profit 2000 ist bereits auf solche Anforderungen vorbereitet. Die Firma Schibli Consulting AG kann in der Entwicklung von kundenspezifischen Schnittstellen zu Fremdsystemen auf eine umfangreiche jahrelange Erfahrung zurückgreifen. So haben wir bspw. Schnittstellen zu folgenden Systemen entwickelt:

• SAP R3
• Abacus
• Backorg
• Office2
• Navision
• verschiedenste AS400-Systeme
• etc.